Numeri e Contatti utili
- Servizio Clienti: 800900274
- Assistenza Stradale: 800900226
- Fine Rent: stellantis-renting-restituzioni@dekra.com
Indicazioni in caso di SINISTRO STRADALE
In caso di sinistro stradale è necessario compilare il modulo di apertura sinistro
Una volta compilato bisogna inviarlo all’indirizzo mail inistrirenting@stellantisfinance.com e per conoscenza all’indirizzo fleet@gruppoautouno.it.
Dopo aver ricevuto l’autorizzazione da parte di Stellantis, sarà possibile contattare Autouno Group per fissare un appuntamento in officina per la riparazione del veicolo.
Per maggiori informazioni rivolgersi all’Ufficio Fleet Autouno:
- Telefono e whatsapp: 345.6209707
- Mail: fleet@gruppoautouno.it
Indicazioni in caso di FURTO TOTALE
In caso di furto totale del veicolo è necessario presentare regolare denuncia alle Autorità competenti e inoltrarla all’indirizzo sinistrirenting@stellantis-finance.com.
Indicazioni in caso di MECCANICA, DIAGNOSI E MANUTENZIONE
Per fissare un appuntamento presso una delle officine Autouno Group in caso di manutenzione ordinaria/straordinaria, per richiedere una diagnosi o effettuare una riparazione meccanica è possibile contattare i seguenti numeri:
- Whatsapp: 342.5166554
- Numero unico (Centralino): 081.7593700
Indicazioni in caso di FINE RENT
Al termine del periodo di noleggio è necessario concordare un appuntamento per riconsegnare il veicolo* attraverso la società Dekra, inoltrando la richiesta all’indirizzo stellantis-renting-restituzioni@dekra.com .
- Lavare il veicolo
- Riconsegnare entrambe le chiavi
- Riconsegnare documentazione completa del veicolo
Per maggiori informazioni rivolgersi all’Ufficio Fleet Autouno:
- Telefono e whatsapp: 345.6209707
- Mail: fleet@gruppoautouno.it
*preferibile effettuare una consulenza preventiva in sede per valutazione di eventuali danni addebitabili.